سياسة الخصوصية

1. المقدمة
مرحبًا بكم في مؤسسة هيفا للأثاث والديكور.

تدير مؤسسة هيفا للأثاث والديكور (“نحن” أو “خاصتنا”) موقع hifadecor.com (ويُشار إليه لاحقًا بـ “الخدمة”).

تحكم سياسة الخصوصية هذه زيارتك للموقع، وتوضح كيفية جمع المعلومات الناتجة عن استخدامك للخدمة، وكيفية حمايتها واستخدامها والإفصاح عنها.

نستخدم بياناتك لتقديم الخدمة وتحسينها. وباستخدامك للخدمة، فإنك توافق على جمع واستخدام المعلومات وفقًا لهذه السياسة.
تُعد الشروط والأحكام وسياسة الخصوصية معًا اتفاقًا ملزمًا بينك وبيننا

2. التعريفات

• الخدمة: موقع hifadecor.com

• البيانات الشخصية: أي معلومات تتعلق بشخص طبيعي يمكن التعرف عليه.

• بيانات الاستخدام: بيانات يتم جمعها تلقائيًا عند استخدام الخدمة.

• ملفات تعريف الارتباط (Cookies): ملفات صغيرة تُخزَّن على جهازك.

• مراقب البيانات: الجهة التي تحدد أغراض ووسائل معالجة البيانات (نحن).

• معالج البيانات: جهة تعالج البيانات نيابة عن مراقب البيانات.

• صاحب البيانات: الشخص الذي تتعلق به البيانات الشخصية.

• المستخدم: أي شخص يستخدم خدمتنا.

3. جمع المعلومات واستخدامها
نقوم بجمع أنواع مختلفة من المعلومات لأغراض متعددة بهدف تحسين خدماتنا وتقديم تجربة أفضل للمستخدم.

4. أنواع البيانات التي يتم جمعها

4.1 البيانات الشخصية
قد نطلب منك تزويدنا بمعلومات شخصية، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر:

• البريد الإلكتروني

• الاسم الأول واسم العائلة

• رقم الهاتف

• العنوان الكامل

• ملفات تعريف الارتباط وبيانات الاستخدام

نستخدم هذه البيانات للتواصل معك، بما في ذلك المواد التسويقية، ويمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت.

4.2 بيانات الاستخدام
تشمل معلومات مثل:

• عنوان IP

• نوع المتصفح وإصداره

• الصفحات التي تمت زيارتها

• مدة الزيارة

• نوع الجهاز ونظام التشغيل

4.3 ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع
نستخدم ملفات تعريف الارتباط من أجل:

• تشغيل الموقع

• حفظ التفضيلات

• الأمان

• الإعلانات المخصصة

يمكنك تعطيل ملفات تعريف الارتباط من إعدادات المتصفح، لكن قد يؤثر ذلك على بعض وظائف الموقع.

4.4 بيانات أخرى
قد نجمع معلومات إضافية مثل:
الجنس، العمر، تاريخ الميلاد، الجنسية، بيانات الهوية، المؤهلات، الحالة الاجتماعية، معلومات العمل، التعويضات، وأي بيانات أخرى ضرورية لتقديم الخدمة.

5. استخدام البيانات
نستخدم البيانات من أجل:

1. تقديم الخدمات وصيانتها

2. إخطارك بالتحديثات

3. دعم العملاء

4. التحليلات وتحسين الأداء

5. الالتزامات القانونية والتعاقدية

6. التسويق والعروض (مع إمكانية إلغاء الاشتراك)

7. أي غرض آخر بموافقتك

6. الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ ببياناتك فقط للفترة اللازمة لتحقيق الأغراض المذكورة، أو للامتثال للمتطلبات القانونية، أو لحل النزاعات.

7. نقل البيانات
قد يتم نقل بياناتك وتخزينها خارج بلد إقامتك، بما في ذلك داخل المملكة العربية السعودية.
باستخدامك للخدمة، فإنك توافق على هذا النقل.

8. الإفصاح عن البيانات
قد نفصح عن بياناتك في الحالات التالية:

• عمليات الاندماج أو بيع الأصول

• الشركات التابعة

• مزودي الخدمات

• الامتثال للقانون

• بموافقتك الصريحة

9. أمن البيانات
نلتزم بحماية بياناتك باستخدام وسائل أمان معتمدة تجاريًا، مع الإقرار بعدم وجود أمان مطلق عبر الإنترنت.

10. حقوقك بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)
إذا كنت مقيمًا في الاتحاد الأوروبي، يحق لك:

• الوصول إلى بياناتك

• تصحيحها أو حذفها

• تقييد أو الاعتراض على معالجتها

• نقل البيانات

• سحب الموافقة

للتواصل: [email protected]

11. حقوقك بموجب قانون CalOPPA

• تصفح الموقع بشكل مجهول

• إشعار بالتعديلات

• تعديل بياناتك عبر البريد الإلكتروني

• احترام إشارات “عدم التتبع”

12. حقوقك بموجب قانون CCPA (كاليفورنيا)
يحق لك:

• معرفة البيانات التي نجمعها

• طلب حذفها

• منع بيعها (نحن لا نبيع البيانات)

للطلبات: [email protected]

13. مقدمو الخدمات
قد نستعين بأطراف ثالثة لمعالجة البيانات نيابة عنا مع الالتزام بالسرية.

14. التحليلات
نستخدم أدوات تحليل لتحسين أداء الموقع وتجربة المستخدم.

15. أدوات التطوير
قد نستخدم أدوات تكامل وتسليم مستمر لتحسين خدماتنا التقنية.

16. إعادة التسويق
قد نعرض إعلانات مخصصة بناءً على زياراتك السابقة لموقعنا.

17. روابط خارجية
لسنا مسؤولين عن سياسات الخصوصية للمواقع الخارجية المرتبطة بخدمتنا.

18. خصوصية الأطفال
لا تستهدف خدماتنا الأطفال دون 18 عامًا، ولا نجمع بياناتهم عمدًا.

19. التعديلات على سياسة الخصوصية
قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر، وسيتم نشر أي تعديل على هذه الصفحة.

20. اتصل بنا
لأي استفسار بخصوص سياسة الخصوصية، يرجى التواصل عبر: [email protected]